Was erlebt ein Gast wirklich, wenn er ein Hotel betritt?
„Angekommen – So erlebt ein Gast ein Hotel“ nimmt den Leser mit auf eine Reise durch einen vollständigen Hotelaufenthalt – von der Buchung und Anreise über den ersten Eindruck, den Check-in und das Hotelzimmer bis hin zu Service, Frühstück und Abreise.
André Möller betrachtet Hotellerie dabei aus zwei Perspektiven: aus der Sicht des Gastes und mit dem geschulten Blick eines erfahrenen Praktikers aus Hotellerie und Gastronomie.
Ein praxisnahes Buch für Hoteliers, Gastgeber, Mitarbeitende der Hospitality-Branche – und für alle, die wissen möchten, was einen Hotelaufenthalt wirklich besonders macht.
Diese Ausgabe ist die hochwertige Hardcover-Version im Format 15,5 × 22 cm.
Rezensionen
Es gibt noch keine Rezensionen.